– Genlab đạt chứng chỉ ISO 9001: 2015 cho lĩnh vực nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ ADN, giám định gen, xét nghiệm ADN và phân tích di truyền.
– Trang thiết bị và hóa chất được nhập khẩu mới từ Mỹ, Nhật, Anh, Đức … là các quốc gia có nền khoa học phát triển hàng đầu.
– Genlab cung cấp dịch vụ và đồng hành cùng các đơn vị uy tín trên cả nước: Viện VSDT Trung ương, bệnh viện ĐH Y Hà Nội, Viện Pháp y Quốc gia, v.v…
Tại Genlab, yếu tố chính xác được đặt lên hàng đầu bởi mỗi kết quả xét nghiệm có thể ảnh hưởng tới tương lai, sinh mạng của người tham gia xét nghiệm. Để đạt được yếu tố này, Genlab dựa vào hai trụ cột chính là đội ngũ chuyên gia, bác sĩ, kỹ thuật viên cùng với hệ thống máy móc chất lượng, hiện đại.
Đội ngũ cố vấn khoa học của Genlab có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm được đào tạo trong nước và cả ở nước ngoài. Các chuyên viên xét nghiệm được đào tạo bài bản và tuân theo quy trình làm việc nghiêm túc, tỉ mỉ.
Đặc biệt, nhằm phục vụ cho lĩnh vực xét nghiệm ADN huyết thống, Viện công nghệ ADN và phân tích di truyền (Genlab) đã nhập khẩu mới những thế hệ máy giải trình tự gen mới nhất của các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Applied Biosystems, Qiagen, đảm bảo sẽ cho ra kết quả xét nghiệm nhanh và chính xác nhất.

Ngoài ra, Genlab dựa vào trụ cột thứ 3 là chất lượng dịch vụ. Genlab thấu hiểu những băn khoăn và trở ngại của khách hàng khi tiếp cận dịch vụ xét nghiệm ADN huyết thống (thu mẫu, thời gian xét nghiệm, thông tin cá nhân…). Chúng tôi đơn giản hóa thủ tục xin làm xét nghiệm ADN, có hệ thống tư vấn và thu mẫu trải khắp cả nước (có thể hỗ trợ thu mẫu tại nhà), trả kết quả chỉ từ 6 giờ sau khi nhận mẫu và toàn bộ thông tin khách hàng được bảo mật. Hơn nữa, kết quả có thể được báo qua điện thoại và chuyển phát miễn phí, tùy theo lựa chọn của khách hàng.